薬の処方箋を病院でもらい、近くの薬局で薬を処方してもらう時に、適切な服用方法を指導する人がいます。
それが薬剤師の仕事の1つですが、最近は、調剤薬局と呼ばれる店舗でも、少しずつ薬局、調剤師のあり方が変化してきたように思えます。
高齢化が進む日本において、医療費の増大が社会問題となっています。
高齢化に伴い変わりゆく薬剤師の世界
高齢化に伴い、数多くの高齢者の方々が病院を訪れ、診察を受けて薬の処方箋を受けます。その中では、必ずしも必要と言える以上の薬をもらい、無駄にしていることも少なくありませんでした。
このようなことから、今では長期間の薬をもらうのではなく、必要最低限と思われる程度のこと量に変わってきています。
薬剤師の求められる姿とは
一方で、調剤薬局に勤める薬剤師の役目を変わってきつつあります。
店舗に訪れる患者に薬の服用指導をするだけでなく、患者宅に訪問しての指導を行うところまで、求められているようになってきました。
薬剤師の場合、医療行為を行うことはできませんが、指導やアドバイスをすることは可能です。このような取り組みを行うことで、高齢者に対しては、適切な服用の指導を実生活まで踏み込んで行えることで、今まで見えなかった患者の生活上での悩みの相談に乗ったり、規則正しい食生活健康管理まで、細かな指導が可能になってくるのだと思われるのです。
しかも、この活動により、必要以上の処方が必要なくなり無駄な薬の処方、ひいては医療費の削減にもなるのです。
経済発展に貢献されてきた年代の方々の高齢化の進む中、社会全体が円滑に回るためには、効率的で、且つ効果的な活動や行為が今まで以上に求められるようになってきました。
新しいステージを迎える薬剤師
その中で、薬局にて薬を扱う薬剤師の存在価値は、新たなステージを迎えているのだと思われるのです。 医療業界でも大学病院・総合病院と地域地元の開業医、個人病院との連携による地元住民に対する総合的な医療連携のあり方が模索されています。
大型商業施設の中に病院、薬局も連携した施設が展開される動きも実際に出てきています。その中でも、薬局は単なる薬の取り扱いだけでなく、訪れる患者や顧客に対する対応の内容をより充実化、高度化されていかなければなりません。
これらの動きも単なる一過性の動きではなく、高齢化社会がますます進んで行くために、必要不可欠な環境として、時代が要請しているとのだと思われるのです。
このような動きは、これからますます活発になってくるものと思われるのです。
実際に求められる薬剤師とは
今回のお話で、薬剤師のあり方が大きく変わってきたということについて触れました。
特に高齢化社会が進むにつれ、薬の需要が高まり、さらに薬剤師の存在意義は重要となってくることでしょう。
年齢を重ねることで、外出がしにくくなります。当然、薬局への足も遠のいてきます。病院での受診が必要、薬局からの薬の提供が必要。わかってはいることですが、なかなか体力的に難しくなるものです。
そのため、医師や薬剤師による訪問が必要となってきます。同じようにアルバイトとして看護師や薬剤師に復帰される方もいます。
しかしながら、現在の状態では、それだけの人員を確保するのは難しい状態です。医師ならば医師不足。薬剤師ならば薬剤師不足が叫ばれています。
増えゆくお年寄りの数についていけてないのです。
そのためにも、もっと医師や薬剤師を取り巻く状況を好転させる必要があります。
薬剤師への感謝
子どもがアトピーのために定期的に皮膚科に受診をしていました。しかし、ある時転居して通院する病院を変えたのです。そこで処方された薬は、内服やスプレーなどいろいろなものがあったのですが、そのスプレーは使用する物だったのです。
そしてその皮膚科の横にある薬局に処方箋を持っていきました。そこで、言われた言葉は、ここにはこのスプレーはありませんということでした。私は皮膚科の隣の薬局なのに、なぜそのスプレーがないのかとても不思議でした。
薬剤師に尋ねてみたら、あまりこれまで使用したことのないスプレーでここには在庫を置いていなかったので、ここにはないということ。そのためにすぐにはお渡しできないと言われたのですね。でも子どもの頭皮湿疹はひどかったし、早く薬が欲しいことを伝えました。
その後薬剤師は、そのスプレーを求めていろいろな薬局に電話をしてくれました。近隣の薬局や少し離れたところまで。そして同じ地区内に一軒だけそのスプレーを置いているところが見つかったのですね。
私は自宅に帰るし、自分で帰り道によって薬を受け取ってもいいなと思いました。しかし薬剤師からの申し出は、20分後に取りに来てということ。それは同系列の薬局なので、その店舗から店員が持ってきてくれるというのです。
幸いにもその皮膚科の近くにはスーパーマーケットがありました。そこで少し時間をつぶしている間に届けてくれるというのです。私はここまで親切にしてくれる薬局は初めてでしたね。
それからスーパーで買い物をして20分後薬局に戻りました。そして薬剤師から無事にスプレーを手渡されました。これまで使用したことのなかったものだったので、薬剤師の説明もとても丁寧でした。
それから子どものために製薬会社のキャラクターもののシールやポストイットのプレゼント。子どもは3歳だったのですが、とても嬉しかったようです。すぐに喜んで使っていましたね。
私は引越して来た当初、慣れない土地だし、知り合いもいないし不安だらけでした。しかしここの薬局に来て、こんなに親身に相談に乗ってくれる人がいて、とても安心しました。また皮膚科の通院をするならここにしようと思いました。
それから子どもが成長し、少しずつアトピーの状態はよくなってきました。そのため皮膚科に通う回数も減ってきています。しかし薬局の人はいつでも変わらず気にしてくれるし、行くと成長を喜んでくれるので、私もその薬局に通うのがとても楽しみです。
薬剤師の中には転職をすることで、キャリアアップする人が多くいます。しかし、転職をしなくてもキャリアアップを満足にできる状態を作り上げる必要があります。
お年寄りの家に訪問する薬剤師が、たびたび変わるようでは心のケアはできないと考えます。なるべく長い間、同じ薬剤師が訪問することで、お年寄りも心もケアできると思うのです。